为了这一天,咱们呼吁了一两年!
4月22日,据媒体报导,淘宝、抖音、快手、京东等多个电商渠道将全面撤销 “仅退款”,原有的 “退款不退货”请求,将交由商家自主处理。
这是自上一年7月淘宝首先松绑“仅退款”,京东、快手等跟进优化规矩后,电商渠道正式全面撤销“仅退款”。
所谓“仅退款”,是指顾客完结网购买卖后,可直接挑选退款而无需退货,一般适用于产品质量问题较大的状况,如产品破损、功用不完整,或商家的宣扬与实践产品不符。