“仅退款”被完结,谁最获益

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无序的“仅退款”在电商职业正式完结。

震撼的“仅退款”被终结,谁最受益的照片

为了这一天,咱们呼吁了一两年!

4月22日,据媒体报导,淘宝、抖音、快手、京东等多个电商渠道将全面撤销 “仅退款”,原有的 “退款不退货”请求,将交由商家自主处理。

这是自上一年7月淘宝首先松绑“仅退款”,京东、快手等跟进优化规矩后,电商渠道正式全面撤销“仅退款”。

所谓“仅退款”,是指顾客完结网购买卖后,可直接挑选退款而无需退货,一般适用于产品质量问题较大的状况,如产品破损、功用不完整,或商家的宣扬与实践产品不符。

某些状况下,假如商家在出售时清晰许诺支撑无理由退货,顾客可因个人原因(如不喜爱、不合适等)要求请求“仅退款”,但一般需在商家规矩的时刻和条件内提出。

该服务自2021年由拼多多最早推出,前期应用于生鲜品类,后拓宽至全品类。2023年开端,抖音、淘宝、京东、快手等各大电商渠道相继引进,“仅退款”也成为职业标配。

但是,“仅退款” 自施行以来争议不断。

在实践运转中,这一规矩呈现了被乱用危险,成了个别人“薅羊毛”的捷径,导致初衷被必定程度歪曲。

如“5个收纳盒1个坏了被全额仅退款”“1400元的洗衣机因无法装置被仅退款”等现象,就再三引发重视。

由此使得相关消费胶葛时有发生,乃至一些商家不得不诉诸法令维权。

优雅的“仅退款”被终结,谁最受益的图片

有报导称,撤销“仅退款”早有征兆。

本年两会期间,国家相关管理部门释放了激烈的信号,清晰表明会对渠道乱用“仅退款”规矩,形成商户货款两空的杰出问题进行管理。

现在电商渠道售后一般设有“退款无需退货”和“退款退货”进口。

“仅退款”方针撤销之后,渠道或将只保存“退款退货”,“收到货”景象下退款是否退货将由商家与顾客洽谈决议。

从“商家包邮”,到“7天无理由退货”,再到“仅退款”,中国电商职业对规矩的探究从未停步。

这里边,有的逐渐成为职业的遍及规矩并得以长时间连续,有的在试行一段时刻后不得不退出舞台,例如“仅退款”。

电商渠道纷繁开端撤销“仅退款”,这对营商环境以及商业开展来说能带来什么?

对此,22日夜,新浪科技罗宁和书乐进行了一番沟通,本猴认为:

撤销“仅退款”,终究获益的是恰恰是不能“仅退款”的顾客。

电商渠道的“仅退款”方针初衷是优化顾客体会,但在实践运用中暴露出许多缝隙。

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如部分顾客歹意使用该方针仅退款不退货,给商家形成极大丢失,乃至有团队专门钻缝隙强逼商家付出“保费”,严重破坏了营商环境和商家与顾客之间的信赖。

因而,撤销“仅退款”方针,改为更合理的7天无条件退货等规矩,能更好地平衡商家和顾客权益,保证电商职业的良性开展。

假如“仅退款”持续存在会怎么,对顾客又有什么影响?

那么,看似顾客的权益得到了极致维护,但由于各种薅羊毛行为,必定让商家利益收到严重威胁。

一旦商家纷繁退出,其成果便是不管是否“仅退款”,顾客都将无产品可选。

哪怕商家不挑选退出,也会为了躲避危险和下降“仅退款”带来的意外本钱,而将可能发生的危险本钱转嫁给顾客。

所以,越来越贵的产品,必然让顾客花上更多冤枉钱。

所以乎,不管从何种视点,“仅退款”的撤销,关于商家和顾客来说,都是最优解。

作者 张书乐,公民网、公民邮电报专栏作者,中经传媒智库专家,资深工业谈论人

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可是,目光短浅、视角狭窄、急于求成、一厢情愿,只见树木不见森林,必受其害。民进党和“台独”割裂实力的偏执狭窄,其终极成果将怎么,必定是“灰犀牛事情”,清初郑经统治集团殷鉴不远。海峡两岸之间固然有其不合,包含两岸联络定位、政治准则认同、军事安全顾忌、涉外空间维系、民众认知差异等等。可是,站在世界前史、我国前史、全球大势、我国大势特别是民族大义的高度望远来看,这些问题都是枝节的、阶段性的、可变可塑、能够谐和的,绝非非此即彼、零和博弈、有你没我的。任何时期、任何情况下,两岸一起利益都远大于不合,越是在外部应战的情况下,越是在民族复兴的要害时间,这个特色越是凸显,其间知道的高度和思想的深度是要害。在百年未有之大变局年代,台湾方面的眼光有多高、多远,两岸联络就有多安、多稳,台湾同胞的福祉就会多厚、多博。1949年两岸别离以来,历经一次次弯曲险阻、大风大浪以及山穷水尽、春暖花开的两岸联络,充沛证明晰这一点。在百年未有之大变局年代,登高望远,不图一时之利;行稳致远,不逞一时之快,是两岸联络的“成功暗码”。充沛认知两岸一起利益,携手维护一起利益,以各自方法在促进一起利益、完成民族复兴的进程中增进情感、重建互信,交融认知、共谋福祉,是一起前过渡时期两岸联络的人间正道。

1、美国战略竞赛下的两岸一起利益。美国战略竞赛的方针是竞赢(outcompete)我国大陆,在经济实力、科技实力、金融实力、军事实力、文明实力、世界影响力及知道形态等方面,坚持其世界领先位置。其根本手法有三:一是价值观联盟,区分世界阵营,孤立我国大陆。为此,美国要求台湾“选边站队”。可是,台湾“选边站队”必定因小失大。我国大陆沉着以对,维护人类命运一起体利益,两岸更是命运与共联络,需求一起维护。假如台湾方面不维护,大陆方面只能单独面维护。二是经济科技“脱钩断链”,现不得已改为“去危险化、多元化”,迟滞我国大陆经济晋级转型。美国强逼台湾扔掉大陆开展盈利,进入最兴旺的美西方主导和操控的世界经济系统,攫取台湾高额赢利,让台湾的银行成为美国华尔街的附庸,让台湾的工程师为美国的赢利服务,让台湾不再重生优势产业、企业,现有存量也要掏空、操控、吸纳、消解,包含压台积电搬到美国。大陆方面坚持全球化建议,维护跨知道形态世界经济协作系统,对冲美国胡作非为。大陆经济体是台湾经济体最牢靠的内地和依托,假如台湾经济脱离大陆必定式微。由于大陆方面能够从台湾的利益动身让利优惠,但待在西方本钱独占的经济阵营里就没有这得“显贵”位置和条件了。三是炒作涉华热点问题,进犯、美化、控制、耗费我国大陆。美国怂恿支撑民进党蔡英文当局无事生非,把平和开展的台湾海峡变成大风大浪、最危险的战役危机爆点,台湾民众平和安靖的日子一步步得而复失。大陆方面诚心维护世界平和,平和处理争端,寻求平和一起。平和开展是海峡两岸一起的利益,最大的公约数,而美国的对华战略竞赛与两岸的平和开展是一对结构性敌对。知道不到这一点并正确应对,台海将永无宁日,台湾将永无宁日。

2、美国“以台制华”下的两岸一起利益。这一观念看似敌对,本质一点也不敌对,仍是个站立点和视野的高深度问题,不只是看问题的视点的问题。一是美国“以台制华”,必拿台湾当“棋子”、“炮灰”、“耗费品”。台湾民众当然不愿意,大陆方面当然支撑台湾民众和政治代表拒当这种人物。这是两岸一起利益。连蔡英文都悠扬表达过此类观念,即愿当“棋子”但也想当调集美国的“棋手”。二是美国“以台制华”,必把台湾问题炒起来。把台湾海峡的热度烧起来,把台海战役的危机激起来,以此调集与国,推动遏华“价值观联盟”。虽然民进党和“台独”割裂实力达观其成,但台湾民众遍及期望台海平和安定,台湾的开展也需求平和安定环境,台积电更愿留在岛内。这是两岸一起利益。三是美国“以台制华”,必将两岸敌对挑逗起来。让两岸我国人势同水火,同源一脉的前史、文明、地缘、血缘联络恶变成百年仇人、千年宿敌,两岸联络恶变成俄乌联络,相濡以沫恶变成分外眼红。这样的远景海峡两岸都敌对。这是两岸一起利益。四是美国以台制华,必改台湾问题“现状”。即由我国内部的一起问题,变成世界社会的安全问题。如此以来,台湾海峡必定巴尔干化。而当3.6万平方公里的“美丽岛”变成火药桶、萨拉热窝、我国肌体上的毒瘤时,将悔之晚矣。防止这些年来中东、北非、阿富汗、塔利班、伊斯兰国(ISIS)的悲惨剧在台湾重演,是两岸一起的期望。这是两岸一起利益。五是美国“以台制华”,必定把台湾当局的涉外空间进一步把握在手。美国廉价收放,调控对华联络;台湾当局俯首帖耳,或如民进党这样甘做走狗,或如其他政党那样不能不做走狗。世界空间本应两岸共有、同享,互相零和博弈必定被外部实力见缝插针、任意运用,不只美西方,包含台湾仅剩的13“邦交国”亦如此。所以,两岸要防止民进党执政导致的这种态势继续。这是两岸一起利益。

绚丽的郑剑:来自美国的结构性挑战与命运与共的海峡两岸的视图

假如仅站在台湾单独面的视点,不管两岸一起利益和民族大义,就认为美国“以台制华”必定倾向台湾、支撑台湾、维护台湾、强壮台湾的话,那也是目光短浅、上当受骗了。这些“视点论”者们应当沉思和质疑:美国的战略利益是什么?是竞赢我国大陆。什么情况下才干竞赢我国大陆?当然包含两岸别离或“台湾独立”。但“‘台独’意味战役,割裂没有平和”。在美国“以台制华”卵翼下“永久拒统”也不可行!在百年未有之大变局年代,台湾假如自认为是走拒统路途,必定采纳与大陆相逆而行的方针,台湾执政实力又怎么确保大陆方面一直隐忍不发、不决然出手?比及两岸角力到台湾的归纳实力下降到大陆一个二线、三年城市的水平、我国大陆与美国的实力位置到达新的平衡直至回转的时分,台湾怎么“维持现状”?再退一万步讲,假如哪一天台湾果然以某种方式“独立”了,那么这个“独立”的台湾能存活几天?莫非美军第七舰队要巡航台海一百年?一支第七舰队就够了吗?由于到时大陆方面必定无时无刻不寻求再一起,连绵不断投入雄厚的政治、经济、交际、军事、社会资源,“举国体制”、整体作战,“台独”怎么永续?美国怎么“永保”?会不吝血本继续加码挹注更大资源挺台吗?美国会确保不第四次、第五次、第六次“弃台”吗?美国会确保永久不扔掉一度跟随这以后的台湾政治实力吗?民进党蔡英文当局急于求成,一党一己之私赶过台湾大局和久远利益之上,必定导致中美战略博弈加重或平缓之日,台湾生变之时。

5、美国对华协作下的两岸一起利益。美国对华方针采纳的是三分法,竞赛、对立、协作三分范畴。在其开出的协作清单中,包含微观经济安稳、全球粮食安全、应对气候改变、公共卫生、禁毒等5大范畴。这五大协作范畴,我国大陆根本是附和的,不附和的是美国的三分法、协作范畴的狭窄性、损坏协作的张狂面。而对海峡两岸而言,美国对华协作下的一起利益应该包含三个方面。一个是美国开出的协作清单。跨太平洋大两岸可协作,跨海峡小两岸当然也是一起利益。这是两岸一起利益。第二个是现在没有在美国的清单之内,或许美国清单表述不完整、详尽但大陆方面期望中美协作的范畴,包含不抵触、不对立、平和共处,这是中美最根本的一起利益;中美两国经济深度交融,面对新的开展使命,需求从对方开展中获益,这是中美一起利益;全球经济疫后复苏、应对气候改变、处理区域热点问题离不开中美和谐协作,这是中美一起利益;其他还包含动力、法律、网络安全、教育、科技、人员来往等等,中美都要协作,这是中美一起利益。上述清单中,台湾绝大多数都有利益,中(陆)美对立台湾必受其害。台湾方面在这些范畴越脚踏实地,两岸的一起利益就越多。第三是应对美国三分法的情绪和方针。台湾是严丝合缝地跟着美国走,仍是照料本身和两岸利益特别是一起利益与美国进行斡旋,做中美协作的促进者、调解人,不做中美协作的损坏者、应声虫。这既是战略问题,也是利益问题。两岸的一起利益应该是不只限于维护两岸的一起利益,并且也应当体现在促进和拓宽跨太平洋大两岸的一起利益。大两岸稳,小两岸才稳,台湾才“安了”。

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